ביקשתי חדר ללא עישון - קיבלתי חדר בקומה 20 עם ריח מסריח של עישון כבד (הגעתי בסביבות 23:00)
לא קיבלתי תשובה ומספקת ולבסוף נאלצתי באותו מחיר לקבל חדר קטן יותר ומאובזר פחות בקומה 10.
בקבוק היין ממש לא פיצוי רלוונטי
שירות חדרים אמר שהחדר של מעשנים למרות שבפרוש ביקשתי ללא עישון
קבלה אמרו שהחדר לא מעשנים אבל הם לא שולטים על כך שלקוחות מעשנים (מה עם לנקות ולאוורר ?)
חובה לוודה שהחדרים עומדים בסטנדרתים ולנקות אותם כיאות - פיצוי הולם היה חדר אחר באותה קומה עם הקבוצה או מחיר נמוך יותר לחדר פחות טוב